Services de défense et de soutien des victimes – Soutien aux victimes

Des services de défense et de soutien des victimes sont proposés à tous les enfants, jeunes et familles sur le site CAEA afin de réduire les traumatismes et d’améliorer les résultats.

Activités

Les services de défense et de soutien des victimes peuvent être fournis lorsque l’enfant/le jeune et sa famille se rendent sur le site CAEA pour des éléments d’enquête, ou au cours de la procédure judiciaire. Pour les services de défense et d’aide aux victimes spécifiques à la procédure judiciaire, cliquez ici [insérer le lien vers la page d’aide aux tribunaux].

CAEA les activités relevant du domaine central des services de défense et d’aide aux victimes (aide aux victimes) peuvent inclure :

  • Un spécialiste de l’aide aux victimes assure la liaison entre l’enfant/l’adolescent, la famille et la PCT pour fournir des informations et des ressources.
  • Un spécialiste de l’aide aux victimes assure la continuité des services pour la famille en jouant le rôle de point de contact unique.
  • Un spécialiste de l’aide aux victimes représente la voix de l’enfant dans toutes les discussions de la PCT et de la conférence de cas relatives au dossier.
  • Lors de l’entretien avec l’enfant ou le jeune, les prestataires de soins rencontreront un spécialiste de l’aide aux victimes qui évaluera les facteurs de protection, identifiera les besoins immédiats et fournira des ressources.
  • Au cours de l’entretien avec l’enfant ou le jeune, les prestataires de soins rencontreront un spécialiste désigné de l’aide aux victimes afin de mieux comprendre les prochaines étapes de l’enquête et du processus de guérison.

Pour plus de détails sur les services de défense et d’aide aux victimes, voir les lignes directrices nationales et les éléments clés.

CAEA Lignes directrices

Sorties

Les types d’activités sur votre site CAEA détermineront les résultats que vous suivrez en ce qui concerne les services de défense et d’aide aux victimes. Les exemples de sorties sont les suivants :

  • # Nombre de contacts familiaux
  • #, type et nature des soutiens fournis
  • # Nombre et type de renvois

Résultats pour les enfants et les jeunes

Les services de défense des victimes et de soutien dans le cadre du modèle CAEA peuvent contribuer à la sécurité, à la justice et à la guérison des enfants, des jeunes et de leur famille. Les moyens de savoir comment les services de défense et d’aide aux victimes contribuent à ces résultats sont les suivants :

Sécurité

  • Les enfants, les jeunes et les personnes qui s’occupent d’eux savent qui est le spécialiste de l’aide aux victimes, quel est son rôle et comment le contacter.
  • Les familles bénéficient d’un soutien en matière de transport, de stationnement et de garde d’enfants.
  • Les besoins fondamentaux sont évalués et pris en charge
  • Les facteurs de protection sont reconnus et mis à profit
  • Les enfants, les jeunes et les personnes qui s’occupent d’eux ont accès ou sont orientés vers les aides et les services dont ils ont besoin.
  • La famille est mise à jour régulièrement
  • La PCT intègre les soutiens naturels dans son travail avec les enfants, les jeunes et les prestataires de soins.

Justice

  • Les enfants, les jeunes et les personnes qui s’occupent d’eux continuent de bénéficier de services entre les phases d’enquête et de poursuites.

Guérison

  • Renforcement des liens avec la famille, les amis et la communauté
  • Les soignants savent comment soutenir l’enfant/le jeune

Approches de la collecte de données

  • Examen des cas

    L’examen collaboratif du dossier permet de discuter des éléments du dossier, d’aborder les questions de sécurité ou de risque, d’élaborer un plan de soutien continu et de se préparer au processus de justice pénale.

  • Évaluation et traitement de la santé mentale

    Les traitements spécialisés et les services de santé mentale axés sur les traumatismes et fondés sur des données probantes sont adaptés aux besoins de l’enfant ou du jeune et des membres de sa famille qui le soutiennent.

  • Évaluation et traitement médical

    Des services d’évaluation et de traitement médicaux spécialisés sont systématiquement mis à la disposition des enfants et des jeunes. Tous les cas de suspicion de maltraitance d’enfant sont évalués afin de déterminer s’il est nécessaire de procéder à une évaluation médicale.

  • Entretiens médico-légaux avec les enfants

    Les entretiens médico-légaux sont enregistrés et menés d’une manière qui est : juridiquement valable ; favorable ; impartiale, de nature à établir les faits ; coordonnée entre les membres pluridisciplinaires ; et fondée sur des lignes directrices en matière d’entretiens médico-légaux basées sur la recherche.