Qu’est-ce que c’est ?
Cette étude examine le lien entre le fonctionnement des équipes multidisciplinaires et la performance de ces équipes au sein des Centres d’Aide aux Enfants, également appelés CAEA au Canada. Elle a porté sur 21 centre d’appui aux enfants dans un État américain et a interrogé 433 membres d’équipes multidisciplinaires issus des secteurs de l’application de la loi, de la protection de l’enfance, des poursuites judiciaires, de la médecine, de la santé mentale et de la défense des victimes. Bien que la collaboration au sein d’une équipe multidisciplinaire soit au cœur du modèle des centre d’appui aux enfants, peu de recherches quantitatives ont évalué comment les aspects affectifs (par exemple, l’affection, la confiance et le respect), comportementaux (par exemple, la coordination) et cognitifs (par exemple, des directives claires) du fonctionnement de l’équipe influencent la performance et la prestation des services.
En quoi cela peut-il m’aider ?
Cette étude fournit des informations exploitables sur les aspects du fonctionnement des équipes pluridisciplinaires qui favorisent le plus l’efficacité des CAEA. Les résultats aident les responsables des CAEA à concentrer leurs efforts d’amélioration là où ils sont le plus nécessaires, en identifiant des dimensions spécifiques du travail d’équipe (par exemple, la confiance, la sécurité psychologique, la coordination et les objectifs communs) associées à de meilleures performances et à un dépistage et une orientation vers des services de santé mentale plus cohérents. Les résultats plaident en faveur d’investissements ciblés dans les pratiques de facilitation, de formation et de coordination des équipes multidisciplinaires, plutôt que de se fier uniquement à une collaboration informelle, aidant ainsi les centres à renforcer la qualité des services et l’alignement sur les meilleures pratiques.